Informativa privacy
Versione 2026-10-01.1
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Matteo Sciascia. Per richieste privacy: coachlab.assistenza@gmail.com.
2. Dati trattati
MyPTWay tratta dati anagrafici e di contatto, credenziali e dati tecnici dell’account, sesso, altezza e peso facoltativi, informazioni sull’allenamento, check-in su recupero e sensazioni, appuntamenti, messaggi, vocali e allegati inviati volontariamente, foto profilo e dati necessari alle notifiche. Per documentare le scelte privacy vengono inoltre registrati versione e impronta dei documenti accettati, data e ora, metodo di accettazione, informazioni essenziali sul browser e un’impronta pseudonimizzata della richiesta; l’indirizzo di rete in chiaro non viene conservato nel registro dei consensi.
Funzioni escluse da questa versione
Non sono disponibili nutrizione, misure corporee e archivio foto progressi. Gli eventuali dati storici di queste funzioni non vengono cancellati da questo aggiornamento: gli accessi applicativi sono bloccati e conservazione, esportazione o cancellazione devono essere gestite con il titolare. Chat, documenti e check-in possono comunque contenere informazioni delicate: non inviare referti, diagnosi, farmaci o dati di terzi.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati servono a creare e proteggere l’account, erogare le funzioni di coaching, mostrare programmi e storico, consentire comunicazioni e appuntamenti, inviare notifiche richieste e garantire sicurezza e assistenza. Il trattamento si basa sull’esecuzione del servizio, sugli obblighi di legge e, per dati relativi alla salute o comunque particolarmente delicati, sul consenso esplicito. Le notifiche possono essere disattivate dal dispositivo.
4. Destinatari e infrastruttura
I dati privati non appaiono nel marketplace. Il coach associato vi accede durante il rapporto; dopo la chiusura perde l’accesso applicativo. Eventuali copie già scaricate non sono revocabili dall’app. I dati sono inoltre accessibili ai fornitori tecnici necessari al funzionamento, tra cui servizi di autenticazione/database e hosting. I fornitori operano secondo i rispettivi accordi e misure di sicurezza. MyPTWay non vende dati personali e non li usa per pubblicità comportamentale.
5. Conservazione
I dati sono conservati finché l’account è attivo e per il tempo necessario a erogare il servizio. Dopo la chiusura di un rapporto, la chat è leggibile per entrambi per 30 giorni, poi messaggi e allegati vengono cancellati automaticamente. La cancellazione di un account rimuove prima le relative conversazioni. I messaggi selezionati in una segnalazione sono riservati alla moderazione: fino a 90 giorni dall’invio, abbreviati a 30 giorni dalla chiusura del caso se anteriori. La pulizia dei file viene ritentata in caso di errore. Con la cancellazione dell’account i dati applicativi vengono eliminati, salvo copie di sicurezza a rotazione e dati che devono essere conservati per obblighi di legge o tutela di diritti.
6. Diritti
Puoi richiedere accesso, correzione, esportazione, limitazione, opposizione, revoca del consenso e cancellazione contattando il titolare. La sezione Account offre una copia tecnica dei dati operativi, non una copia completa di file e registri: per questi e per i dati storici delle funzioni escluse contatta l’assistenza. La chiusura dei coach con account clienti collegati è gestita dall’assistenza. La revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati. Puoi inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
7. Età minima e sicurezza
MyPTWay è destinata esclusivamente a persone di almeno 18 anni. Sono adottate autorizzazioni per ruolo, connessioni cifrate e controlli di accesso; nessun sistema può tuttavia garantire un rischio pari a zero.